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抚顺三院门诊支部服务群众小招法

      在党的群众路线教育实践活动中,门诊支部创新管理模式,密切联系群众,为患者提供便捷高效的优质的全程服务。
      该做法具体为支部所属七个科室的28名党员建立便民服务点7个,门诊导诊设立“一站式”服务。从挂号到入院提供全程服务。大大提高了患者满意度。缩短了就诊时间,让就诊流程更为流畅;为了方便患者及时了解病情和诊治方案,为门诊医生印制2000张名片,现已下发1000余张;为解决患者就医难问题,设立了门诊预约挂号机制,全年共预约挂号600余例;体检中心在每位体检人员的体检总结表上,均打印了体检专家及体检中心电话号码,便于体检人员进行健康咨询。此外,体检中心还建立了《健康体检追访登记本》对体检中发现的有较重疾病者及时通知到本人,建议马上诊治;特需病房、血液透析室、急诊、120等,均建立了沟通交流卡及随访登记本,收到了良好的社会效益。
      点评:门诊支部服务群众成效显著,转变了党员、干部思想观念和工作作风,促进了与患者的沟通、交流,密切了党群关系,党的执政基础更加牢固。

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三院医务人员为居民进行健康检查

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